Každý začátek je těžký. Posun z monitora na projektového manažera znamená přepnout své myšlení do zcela jiného režimu. Problém je ale v tom, že čerstvý CTM je obvykle hozen do vody bez jakékoliv přípravy a tak se učí především plavat a neutopit.
V jednu chvíli musí:
- Naučit se nová SOP
- Převzít několik nových studií
- Zorientovat se v tom, co se od něj coby manažera očekává
A to není málo! V sérii příspěvků se budu věnovat tomu, jak roli CTM nejlépe uchopit. Dnešní tip se týká klíčové manažerské dovednosti – komunikace.
PŘEPOSÍLÁNÍ E-MAILŮ
To je velký nešvar, se kterým jsem se setkávala poměrně často. Projektový manažer denně dostává spoustu e-mailů od studijního manažera s úkoly, které je třeba ve studii řešit.
Nejhorší je takový e-mail vzít a bez dalšího komentáře přeposlat monitorovi, ať si to přelouská sám a koná.
Tak vzniká spoustu nedorozumění, chyb a zlé krve. Monitor je velmi vytížený operativou na centrech a přeposlaný e-mail pro něj znamená zátěž a ztrátu drahocenného času. Často se totiž jedná o elaborát s mnoha balastními informacemi, které se ho netýkají. Takhle je ale musí všechny přečíst a vytáhnout si z toho, co je pro něj relevantní. Proto nakonec může důležité informace přehlédnout nebo e-mail úplně ignorovat.
Každý e-mail by tedy měl obsahovat:
- zodpovědnou osobu
- jasný úkol
- časový rámec
Informovat ≠ Přeposílat
Jsem mentorkou monitorek klinických hodnocení a autorkou projektu Magic CRA.
Učím monitorky, jak se stát hvězdou v oblasti monitoringu klinických hodnocení. Svým klientkám pomáhám uspět při pohovoru na manažerské pozice. Sdílím know-how, jak efektivně vést týmy. Ukazuji cestu, jak se stát sebevědomou a úspěšnou manažerkou, která se uplatní v silné konkurenci a to i v zahraničí.
Propojme se na LinkedIn